子どもに受験勉強をさせるために
「今の成績で合格できるわけないでしょう!もっと勉強しなさい!」
ダイエットを行なっている人に
「このやり方の方が効果あるよ」
古い携帯電話を使っている人に
「そろそろ新しい携帯に変えた方がいいんじゃない?」
言ってしまいそうな言葉ですが、これらは問題意識を与えています。
「こうした方がいい」と直接伝えるのではなく、相手から「やろう」という思いを引き出させる質問力が必要です。
答えを出すのは相手自身なのですから。