今回はまず、周りの人に気づいて欲しい問題点を浮かべました。
・店舗のスタッフがコミュニケーションについて、もっと意識しないとマズイ
・子供が夜更かししていると寝坊の原因になってマズイ
・見込み客が自分のスキルについて、もっと伸ばせると気がつかないとマズイ
・クライアント先の営業の方が反論を鵜呑みにして、断られ続けるとマズイ
では、なぜその問題点に気がつかないのか?
・今のままで悪くないと思っている
・その事に集中できる環境にある
・セルフイメージが低い
・方法を知らない
など。
相手の問題意識を引き出すということは、本当にその人のためになることが多い事に気がつきました。
私たちもまだ自分が気付いていない可能性があるとしたら?
その問題意識を自分たちが持つとともに、
相手から引き出すスキルをもっと磨いていき未来につなげていきたいですね!